Siuntimo ir grąžinimo politika

Pateikus užsakymą, jeigu prekė yra sandėlyje, ji bus išsiųsta per 2-3 darbo dienas. Jeigu prekės sandėlyje nėra - išsiuntimas gali trukti iki 2 savaičių.

Prekes galima grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo dienos, jeigu jos neatitinka pirkėjo lūkesčių.

Prekės turi būti nesugadintos, nenaudotos ir originalioje pakuotėje:

• Sienų lipdukai - neišpakuoti ir nesuplėšyti (jei pakuotė buvo sandari)

• Sėdmaišiai, kilimai, pintos dėžės - švarūs, be dėmių ar kitų pažeidimų.

Grąžinimo išslaidos: Pirkėjas padengia prekių grąžinimo siuntimo išlaidas, nebent prekė buvo brokuota.

Brokuotos ar sugadintos prekės: Jei prekė buvo brokuota arba sugadinta pristatymo metu, pirkėjas turi apie tai informuoti per 3 darbo dienas, pridedant nuotraukas. Tokiu atveju prekę pakeisime arba grąžinsime pinigus, grąžinimo išlaidas padengsime mes.

Negrąžinamos prekės: Jei sienų lipdukai jau buvo priklijuoti - jie nėra grąžinami. Individualiai užsakyti sėdmaišiai, kilimai ar pintos dėžės (pvz. pagal specifinį dizainą) taip pat negali būti grąžinami, nebent yra brokuoti.

Jeigu turite klausimų, kreipkitės el.paštu info@houseofdetails.lt